Standardantwort

**Dies ist eine automatische Antwort.**

Vielen Dank für Ihren Bericht.

Der Tails Help Desk ist ein sehr kleines Team mit sehr begrenzten
Ressourcen. Dennoch lesen wir jeden Bericht. Es ist uns jedoch unmöglich,
auf jeden Bericht zu antworten. Es kann Tage, manchmal sogar Wochen dauern,
bis wir antworten.

Da wir nicht viel an den folgenden Problemen ändern können, antworten wir in
der Regel nicht auf Berichte darüber:

- Probleme mit Grafikkarten - Probleme mit Macs - Probleme mit Software, die
wir einfügen - Probleme mit Software, die wir nicht einfügen - Probleme mit
Tor-Brücken

Wenn Sie das noch nicht getan haben, überprüfem Sie bitte, ob das Problem in
unserer:

- Endbenutzerdokumentation: https://tails.net/doc/
- Häufig gestellte Fragen: https://tails.net/support/faq/
- Bekannte Probleme: https://tails.net/support/known_issues/

Wenn Sie ein Problem haben, das in einer älteren Version von Tails nicht
aufgetreten ist, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und teilen Sie uns die
letzte Version von Tails mit, in der das Problem nicht aufgetreten ist.

Wenn Sie einen Weg gefunden haben, um ein Problem zu umgehen, lassen Sie es
uns bitte wissen, damit wir den Workaround dokumentieren und anderen
Tails-Benutzern helfen können.

Hardware support reports we can't help with

Dear Tails user,

Thank you for sharing your problem with us.

Es tut uns leid, dass Tails auf diesem Computer nicht gut funktioniert.

Es ist schwierig, die meisten Hardwareprobleme zu untersuchen, ohne Zugang
zum betroffenen Computer zu haben. Darüber hinaus können wir, selbst wenn es
uns gelingt, jedes Problem zu untersuchen, diese leider oft nicht lösen.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie bitte unsere
Unterstützungsseite:

https://tails.net/support/

Wir benötigen in 2 Fällen mehr Informationen von Ihnen:

- **If this problem did not happen with an older version of Tails**:

  Please tell us which older version worked better.

- **If you find a way to workaround the problem**:

  Please tell us, and we will document it so that other affected users
  benefit from your findings.

Our best hope is that a future Linux driver update solves the problem.  For
advanced Linux users: if you want to dig deeper on your own, you can take it
upstream after reproducing the issue on a recent Linux system other than
Tails.

Thank you for your understanding.

Not enough information

Dear Tails user,

Thank you for sharing your problem with us.

Unfortunately, we can't help you at the moment because your description
doesn't include enough information.

Your problem might be already known, so please consult our known issues
page:

https://tails.net/support/known_issues/

If you don't find your issue there, please read our bug reporting
instructions:

https://tails.net/doc/first_steps/whisperback

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns eine ausführlichere Beschreibung des
Problems geben könnten:

FÜGEN SIE HIER DIE SUPPORTFRAGE EIN

Antworten Sie Nutzern, die uns wiederholt als Suchmaschinen behandeln

Diese Antwort ist für Erstberichte nicht empfehlenswert, sondern nur für Benutzer, die immer wieder Fragen stellen, die bereits in unserer Dokumentation behandelt werden.

Wir sind ein sehr kleines Team, das mit sehr begrenzten personellen
Ressourcen arbeitet. Viele andere Menschen bitten um unsere Hilfe in unseren
verschiedenen Unterstützungskanälen.  Die Benutzerunterstützung ist eine
wichtige Aufgabe und hat hohe Priorität für uns.

Aber die gesamte Zeit, die wir mit der Benutzerunterstützung verbringen, ist
Zeit, die wir nicht der Verbesserung von Tails selbst widmen können. Bitte
berücksichtigen Sie dies, wenn Sie uns schreiben...

Keine Tails-Entwicklerfrage

Dies ist die Mailingliste für die Entwicklung von Tails.

Für Fragen zur Nutzung und Unterstützung siehe stattdessen:

https://tails.net/support/

Danke!

Kein OpenPGP-Schlüssel auf den Schlüsselservern

We could not find an OpenPGP key corresponding to your email address.

Please send us a valid OpenPGP public key or publish it to the
https://keys.openpgp.org/ keyserver and notify us when you do.

Danke!

How to collaborate with Tails

Hi,

Vielen Dank für Ihr Interesse, zu Tails beizutragen. Als
Gemeinschaftsprojekt freuen wir uns über Beiträge in vielerlei Form, von
Programmierung über Schreiben bis hin zu Übersetzungen.

Bitte lesen Sie unseren Leitfaden, um zu erfahren, wie Sie beitragen können:

https://tails.net/contribute/

Cheers,

Tails mirror is broken or scary SSL message

Vielen Dank für Ihre Meldung. Wir haben diese Informationen an das Team
weitergeleitet, das dafür zuständig ist, unter sysadmins@tails.net.

Feedback zu GitLab-Issues anfordern

Bekanntes Problem, bei dem wir Feedback benötigen

Vielen Dank, dass Sie Ihre Probleme mit uns geteilt haben.

Ich denke, dass Sie auf ein Problem stoßen, das bereits gemeldet wurde:

INSERT LINK TO ISSUE

Könnten Sie bestätigen, ob Ihr Problem dasselbe ist, und Feedback zu dem
GitLab-Issue geben?

Einen Benutzer bitten, das Problem mit Debian-live zu reproduzieren

Könnten Sie versuchen, eine Live-Version von Debian auf Ihrem Computer zu
starten und sehen, ob Sie das Problem reproduzieren können?

Bitte lesen Sie unsere Anweisungen zum Reproduzieren von Fehlern in Debian:

https://tails.net/doc/first_steps/whisperback/#debian

Mit Ihrer Hilfe kann dieses Problem hoffentlich in einer zukünftigen Version
von Linux und somit auch in Tails behoben werden.

Danke im Vorraus!