Cette page s'applique dans deux situations :

• Si vous recevez le message d'erreur suivant lors du démarrage de Tails :

  Error reading data from your Tails USB stick.
  Please visit https://tails.net/ioerror for troubleshooting.
  

• Si vous recevez la notification suivante lors de l'utilisation de Tails :

  Erreur lors de la lecture des données de la clé USB Tails
  
  Le matériel de votre clé USB est probablement défaillant.
  
  Nous vous recommandons de réinstaller Tails sur une autre clé USB
  et de récupérer les données de votre stockage persistant dès que possible.
  

Ces alertes s'affichent lorsque Tails détecte un problème lors de la lecture ou de l'écriture de votre clé USB. Il est très probable que ces alertes indiquent que le matériel de votre clé USB est en train de tomber en panne, et pourrait complètement cesser de fonctionner prochainement.

Vous devriez cesser d'utiliser cette clé USB pour Tails et en installer une nouvelle.

• Si vous ne possédez pas de stockage persistant sur cette clé USB, nous vous recommandons de réinstaller Tails sur une nouvelle clé USB.

• Si vous possédez un stockage persistant sur cette clé USB, nous vous recommandons d'arrêter immédiatement l'utilisation de cette Tails, de réinstaller Tails sur une nouvelle clé USB, et de récupérer les données stockées sur votre stockage persistant le plus rapidement possible.

  Pour cela, suivez nos instructions pour récupérer le stockage persistant à partir d'un Tails endommagé.