Les seccions següents resumeixen els problemes més comuns en connectar-se a Tor.
El rellotge de l'ordinador està configurat en una zona horària incorrecta
El rellotge de l'ordinador ha de ser correcte per connectar-se a Tor.
Si trieu amagar que us esteu connectant a Tor, potser haureu d'arreglar el rellotge manualment si Tails no es connecta a Tor.
Trieu Corregir Rellotge a la pantalla d'error de l'assistent de Connexió de Tor per configurar el rellotge i la zona horària de l'ordinador.
If you have problems fixing the clock, you can instead try to restart Tails and choose to connect to Tor automatically. When connecting to Tor automatically, Tails fixes the clock automatically by connecting to the captive portal detection service of Fedora before connecting to Tor.
Heu d'iniciar sessió a la xarxa
Un portal captiu és una pàgina web que sovint es mostra abans de poder accedir a Internet a les xarxes públiques d'aeroports, hotels, biblioteques i altres llocs.

Tails no es pot connectar a la xarxa Tor quan la connexió a Internet està bloquejada inicialment per un portal captiu.
Per iniciar sessió a una xarxa mitjançant un portal captiu:
A la pantalla d'error de l'assistent de Connexió de Tor, trieu Proveu d'iniciar sessió a la Xarxa.
Espereu fins que s'iniciï el Navegador Insegur.
Follow the instructions on the home page of the Unsafe Browser.
You need to configure a Tor bridge
Actualment, podeu usar ponts obfs4 i WebTunnel a Tails.
To configure a Tor bridge in Tor Connection, you can either:
Ask for a bridge based on your region
This option is the easiest as it allows you to learn about bridges directly from Tails.
Tails downloads information about bridges that are most likely to work in your region from the Moat API of the Tor Project. To circumvent censorship, this connection is disguised as a connection to another website using domain fronting.
If you choose Automatic as region, the country of your IP address is used.
Ask for a bridge by email
Podeu enviar un correu electrònic buit a bridges@torproject.org des d'una adreça de correu electrònic de Gmail o Riseup.
L'enviament del correu electrònic revela a Gmail o Riseup que esteu intentant connecteu-vos a Tor, però no a algú que controli la vostra connexió a Internet.
Enter a bridge that you already know
Before starting Tails, learn about bridges by either:
Visiting https://bridges.torproject.org/options.
We recommend that you visit this page from a different local network if accessing this page is blocked or if you want to hide that you are connecting to Tor.
Sending a message to @GetBridgesBot from Telegram.
Store the bridge lines in a text document on separate USB stick for later use in Tails.
After you started Tails, copy one of the bridge lines from this other USB stick into Tor Connection.
Fins i tot algú que conegui el vostre pont no pot saber què feu en línia des de Tails.
La barra de progrés s'encalla al voltant del 50%
Quan s'utilitza un pont de Tor obfs4 personalitzat, la barra de progrés de la Connexió de Tor de vegades s'encalla a la meitat i es torna extremadament lenta.

Per solucionar-ho, podeu:
Tancar i tornar a obrir la Connexió Tor per accelerar la connexió inicial.
Proveu un altre pont.
Aquest problema només afecta els ponts obfs4 obsolets i no passa amb els ponts obfs4 que executen la versió 0.0.12 o posterior.
El pont ja no està operatiu
És possible que el pont que heu introduït ja no funcioni.
Proveu un altre pont.
No heu entrat correctament el pont
Actualment, podeu usar ponts obfs4 i WebTunnel a Tails.
Un pont obfs4 té l'aspecte següent:
obfs4 1.2.3.4:1234 B0E566C9031657EA7ED3FC9D248E8AC4F37635A4 cert=OYWq67L7MDApdJCctUAF7rX8LHvMxvIBPHOoAp0+YXzlQdsxhw6EapaMNwbbGICkpY8CPQ iat-mode=0Un pont WebTunnel té l'aspecte següent:
webtunnel [1234:567:890a:bcde:f123:4567:890a:bcde]:443 5F55B60FF2AEA996B5109BC338FC5F2BCA696F52 url=https://example.com/webtunnel ver=0.0.1
Heu d'introduir tota la línia, no només la combinació d'adreça IP i port.